L’assistance après-vente et l’assistance technique en général sont parmi nos activités de pointe. PRIMON AUTOMAZIONI veille notamment à ce que les systèmes réalisés garantissent toujours les meilleures performances dans tous les lieux d’installation.
Nos clients disposent des suivants services après -vente:
Assistance technique en ligne (téléphonique, e-mail, fax)
Assistance à distance par modem. Par connexion téléphonique, sur autorisation spécifique du client, PRIMON AUTOMAZIONI est à même de surveiller tous les systèmes connectés et donner les indications nécessaires pour l’emploi correct.
Disponibilité immédiate de notre personnel aux inspections et aux interventions sur place
Prompte fourniture des pièces détachées, consommables, composants, etc. grâce aussi bien à l’efficacité de notre magasin, qu’à l’emploi de composants achetés chez des fournisseurs leader, pour garantir aux Clients fiabilité de la fourniture et disponibilité des composants dans tout le territoire.
Assistance programmée. PRIMON AUTOMAZIONI fournit des interventions d’entretien programmé selon les termes d’un contrat spécifique. Le service fourni périodiquement, à la date préétablie conjointement avec le Client, prévoit une série de contrôles et entretiens définis aussi bien selon le type des systèmes que selon les nécessités effectives.
L’assistance après-vente et l’assistance technique en général sont parmi nos activités de pointe. PRIMON AUTOMAZIONI veille notamment à ce que les systèmes réalisés garantissent toujours les meilleures performances dans tous les lieux d’installation.