A assistência pós-venda e a assistência técnica em geral encontram-se entre as nossas atividades mais importantes. De fato, a PRIMON AUTOMAZIONI dedica uma grande atenção para que os sistemas realizados garantam sempre os melhores rendimentos onde quer que estejam instalados.
Os nossos clientes têm a disposição os seguintes serviços de pós-venda:
Tele assistência remota via modem. Por meio de uma conexão telefônica, com uma específica autorização do cliente, a PRIMON AUTOMAZIONI tem condições de monitorizar todos os sistemas conectados e dar as indicações necessárias para o uso correto.
Imediata disponibilidade do nosso pessoal para inspeções e intervenções no local.
Rapidez no fornecimento das peças de reposição, produtos de consumo, componentes, etc., graças tanto à eficiência do nosso estoque quanto ao uso de componentes adquiridos de fornecedores líderes, para garantir aos Clientes confiabilidade do fornecimento e disponibilidade dos componentes em todo o território.
Assistência programada. A PRIMON AUTOMAZIONI fornece intervenções de manutenção programada reguladas por um contrato específico. O serviço fornecido periodicamente, em datas preestabelecidas de acordo com o Cliente, prevê uma série de controles e manutenções definidos tanto com base na tipologia dos sistemas quanto com as necessidades efetivas.
A assistência pós-venda e a assistência técnica em geral encontram-se entre as nossas atividades mais importantes. De fato, a PRIMON AUTOMAZIONI dedica uma grande atenção para que os sistemas realizados garantam sempre os melhores rendimentos onde quer que estejam instalados.